Política de reembolso

Cómo funciona

Tienes 7 días contados desde la confirmación del pago para pedir el reembolso. No hace falta explicar el motivo.

Solo escribe a contacto@casaprotegida.app usando el mismo correo de la compra y pide el reembolso.

Plazo de devolución

Confirmamos el pedido en hasta 2 días hábiles. El valor vuelve por el mismo medio de pago usado en la compra, según el plazo del banco o de la tarjeta.

Si el Wi-Fi de tu operadora no lo permite

Si el aparato de Wi-Fi de tu operadora no permite el cambio, mostramos el camino aparato por aparato. Y si nada sirve para tu casa, recibes tu dinero de vuelta.