Política de reembolso

Como funciona

Você tem 7 dias contados da confirmação do pagamento para pedir o reembolso. Não é preciso explicar o motivo.

Basta escrever para contato@casaprotegida.app usando o mesmo e-mail da compra e pedir o reembolso.

Prazo de devolução

Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, conforme o prazo do banco ou da operadora do cartão.

Se o Wi-Fi da sua operadora não permitir

Se o aparelho de Wi-Fi da sua operadora não permitir a mudança, mostramos o caminho aparelho por aparelho. E se nada servir para a sua casa, você recebe o dinheiro de volta.